สำรวจคำถามที่พบบ่อยของเรา
คำถามที่สมาชิกถามเข้ามามากที่สุดมักเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) การฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy ซึ่งระบบจะแจ้งสถานะให้คุณทราบในแต่ละขั้นตอน นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบบนมือถือ การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณ สมาชิกในกรุงเทพฯ สามารถเข้าถึงหน้าคำถามนี้ได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทสดหากคำตอบที่นี่ยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ